Merkezimiz kalite yönetim birimi, tüm birim ve ekiplerle koordineli çalışır, Birimlerin SKS kriterlerine göre hizmetlerinin yürütülmesini takip eder böylelikle hasta ve çalışan güvenliğinin memnuniyetinin ön planda tutulduğu ağız ve diş sağlığı hizmeti yürütülmesini sağlar. Bunun içinde kalite yönetim biriminin görev alanı tanımı aşağıda belirtilmiştir.
- SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak.
- Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmek.
- Öz değerlendirmeleri yönetmek.
- İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçleri yönetmek.
- Risk yönetimi ile ilgili çalışmalarda yer almak.
- Hasta deneyimi ve çalışan geri bildirim ankatlerinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geri bildirimlerinin alınması gibi.) yönetmek.
- SKS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlamak.
- Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetmek.
- SKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılmak.